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I servizi
Tamoil considera i servizi offerti alla clientela parte fondamentale della propria strategia commerciale, come dimostrano le nuove proposte in ambito non oil, fuel card e l’innovativa partnership con Autostrade per l’Italia nel progetto Telepass Premium.
Non-Oil
Anche se in Italia lo sviluppo delle attività non-oil non è ancora supportato dalle necessarie normative, quali orari di apertura più ampi (ad esempio dalle 7:00 alle 22:00) rispetto agli attuali, o una vera liberalizzazione delle licenze di vendita di vari prodotti, non si può non immaginare una rete distributiva che tenda ad assumere una struttura – una offerta – sempre più simile a quella che altri paesi europei presentano ormai da anni, dando ampio spazio e risalto ad attività collaterali rispetto alla vendita dei prodotti petroliferi. Un cambiamento notevole per le aziende petrolifere italiane, impegnate nello sviluppo e nella creazione di stazioni di servizio sempre più innovative, nelle quali i servizi alternativi all’attività principale diventano veri punti di forza. In tale contesto, Tamoil sta portando avanti da tempo la sua personale svolta puntando su nuovi attrattivi format e su partnership di primaria importanza. Ne è un esempio il programma di apertura di nuovi CONVENIENCE STORE, i negozi utili per gli acquisti dell’ultimo minuto inseriti all’interno della stazione di servizio: ciò che ti manca a portata di mano!
Fuel Cards
Anche l’utilizzo di carte per il pagamento dei carburanti in Italia è di gran lunga inferiore alle medie europee, nonostante in questo settore i progressi fatti siano molto più rapidi e i servizi offerti già operativi e allineati a quelli dei Paesi a noi vicini, fatte salve alcune eccezioni che derivano dall’acquisto di servizi. Tamoil, con “mycard Tamoil generation project”, il portafoglio di offerte mirate alle diverse tipologie di clientela, è ormai pronta ad affrontare tutte le sfide:
mycard Tamoil Corporate, carta di pagamento dedicata alle aziende
mycard Tamoil Family, carta di credito riservata ai privati
mycard Tamoil Collection, la carta fidelity dedicata agli automobilisti per la collezione dei punti della campagna fedeltà “Tutti per uno. Più si è più si vince”.
Telepass Premium
L’operazione TELEPASS PREMIUM consiste nell’abbinare i servizi del Telepass ad un pacchetto di agevolazioni. In particolare, facendo rifornimento in una delle stazioni di servizio autostradali Tamoil aderenti all’iniziativa, tutti i clienti “Telepass Premium" possono usufruire dei seguenti vantaggi:
• 4 euro/cent per ogni litro di carburante acquistato sulla rete autostradale; tale premio, consistente in servizi autostradali, verrà accreditato al cliente direttamente nella fattura Telepass;
• 1,5 euro /cent per ogni litro di carburante acquistato sulla rete ordinaria; tale premio, consistente in servizi autostradali, verrà accreditato al cliente direttamente nella fattura Telepass.
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