Il Sistema di Gestione della Qualità

Tamoil Italia S.p.A. dopo la prima Certificazione del Sistema Gestione Qualità secondo lo standard ISO 9001:2000 (ottenuta nel 2003 per i processi relativi alla commercializzazione prodotti petroliferi mediante il canale "extra rete") ha proseguito il cammino del miglioramento continuo aziendale, estendendola nel 2006 a tutti i processi aziendali.

Per il raggiungimento degli obiettivi aziendali e per soddisfare le esigenze dei propri Clienti, il Sistema di Gestione per la Qualità attuato da Tamoil Italia è finalizzato a:

- elevare il livello qualitativo dei prodotti e dei servizi offerti;

- assicurare il corretto svolgimento delle attività che influenzano la qualità, individuando e risolvendo eventuali non conformità;

- prevenire le situazioni che possano compromettere il raggiungimento dei livelli di qualità chiesta e attesa, individuando le aree e gli elementi migiorabili;

- fornire al personale aziendale gli strumenti necessari nelle attività di loro competenza;

- migliorare l'efficacia dei propri processi attraverso la realizzazione di azioni o progetti di miglioramento, il monitoraggio e la verifica della loro attuazione, la gestione e l'aggiornamento delle risorse e degli strumenti utilizzati nei processi stessi.

Nel corso del 2009 il Sistema di Gestione Qualità sarà adeguato al recente standard ISO 9001:2008.